Vanliga frågor

Med Beelinguapp kan du öva dina språkkunskaper genom att läsa och lyssna på historier, artiklar och låtar på din Android-telefon, din iPhone eller din surfplatta.

Du kan välja de texter som mest intresserar dig från ett diversifierat bibliotek som innehåller äventyrshistorier, klassiker, sagor och berättelser för barn samt artiklar om vetenskap, teknik, kultur och liknande innehåll. Du hittar också användbara konversationer som du kan behöva när du reser till ett annat land och ansluter till lokalbefolkningen.

Om du vill intensifiera din inlärningsupplevelse kan vi rekommendera dig att utnyttja följande alternativ:

• Du kan filtrera texterna efter svårighetsgrad för att träna med det innehåll som bäst passar din kompetens
• Du kan välja en specifik innehållskategori, eller mer än en, för att omedelbart se det innehåll du är intresserad av
• För varje text du läser har du möjlighet att lägga till ordförråd som du vill memorera till en ordlista, för att göra det lättare för dig att granska ordförrådet
• Använd vårt Flashkort-spel för att leka med dina ordlistor och memorera dem på ett enkelt och roligt sätt
• Se översättningen av ett specifikt ord eller fras och lyssna på det genom att välja det med ett långt klick
• Dölj översättningen av en text och läs den bara på ditt målspråk när du känner dig tillräckligt säker
• Testa din förståelse genom att svara på frågor om innehållet du läser i slutet av en text

Med Beelinguapp kan du lära dig helt gratis genom att läsa och lyssna på våra olåsta berättelser, nyheter och öva på ditt ordförråd med vårt ordlista och Flashkort-spel.

Vi erbjuder också en premium-prenumeration med ännu mer innehåll och fördelen att använda appen utan annonser och att studera flera språk.

När du öppnar en text kommer den att laddas ner och sparas under "Nedladdad" i "Favoriter" (flikfält längst ner på huvudskärmen). Du kan läsa alla nedladdade texter utan att vara ansluten till Internet.

Du kan aktivera eller inaktivera det mörka läget för läsvyn genom att klicka på motsvarande ikon i det övre högra hörnet.

Språket kan ändras under "Inställningar" i avsnittet "Mer" (flikfält längst ner på huvudskärmen). För att byta språk när som helst behöver du en premium-prenumeration. Med gratisversionen har du bara möjlighet att byta till ett annat språk under de första 30 minuterna efter att du har börjat använda appen.

För att ändra hastigheten, klicka på motsvarande ikon i det övre högra hörnet av läsvyn och välj önskat alternativ i dialogen.

I ordlistan kan du spara all den ordförråd som är viktig för dig för att lättare kunna granska och lära dig dem. Speciellt flashkort är till stor hjälp för att memorera nya ord. Du kan lyssna på ordet på varje kort, se dess översättning på baksidan genom att klicka på kortet och till och med testa ditt uttal genom att hålla in mikrofonknappen och uttala ordet.

Ordlistan kan nås via favoriter på huvudskärmen eller från läsvyn för varje berättelse (ikon i det övre högra hörnet). När du är inne i ordlistan ser du flashkort-symbolen. Klicka bara på den för att börja spela med dina ordlistor som flashkort.

Du kan lägga till en text i dina favoriter genom att klicka på hjärt-ikonen som du ser under varje text i biblioteket. Du kan sedan gå till avsnittet "Favoriter" (flikfält längst ner på huvudskärmen) för att se alla texter du har lagt till i din lista.

Om du inte redan är inloggad, gå till "Mer" (flikfält längst ner på huvudskärmen) och öppna rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet. För närvarande är de enda alternativen att logga in Google, Facebook och Apple ID.

Om du vill radera ditt konto, vänligen skicka ett e-postmeddelande till feedback@beelinguapp.com.

Beelinguapp Premium inkluderar följande fördelar:

• Lås upp alla delar av innehållet (berättelser, nyheter, musik) på Beelinguapp
• Ändra mål- och referensspråk
• Inga annonser

För att prenumerera på Beelinguapp Premium, hitta alternativet i avsnittet "Mer".

Du kan när som helst säga upp din prenumeration.

Betalningar hanteras av Google Play och Apple. Vid problem med betalningen rekommenderar vi att du kontaktar Google Play eller Apple, beroende på vilken enhet du köpte. Om du fortfarande har ytterligare frågor eller tvivel, skicka oss ett mail till feedback@beelinguapp.com.

Om du har köpt en premiumprenumeration och den inte fungerar, se till att du är inloggad med rätt konto (e-postadress och Google eller Facebook eller Apple ID om du använder en iPhone). Om du har gjort allt rätt och fortfarande inte kan använda premium, skicka ett mail till feedback@beelinguapp.com. Vi hjälper dig att åtgärda detta omedelbart.

När du har köpt en premium-prenumeration kan du använda den på olika enheter. Du måste bara logga in med samma konto. Kontakta oss på feedback@beelinguapp.com om du har några frågor eller tvivel.

Om du aktiverade en premium-prenumeration för ditt konto men vill använda Beelinguapp med ett annat konto, skriv till oss på feedback@beelinguapp.com. Vi hjälper dig att åtgärda detta så att du kan fortsätta använda din premium-prenumeration.

Om du prenumererade i Play Store (Android) eller App Store (iPhone)

Om du prenumererade via någon annan metod eller hemsida:

I e-postmeddelandet du fick från leverantören när du prenumererade hittar du instruktioner för att avbryta prenumerationen.

Om du inte hittar denna information, vänligen skriv till oss på contact@beelinguapp.com så kan vi hjälpa dig.

Om du prenumererade i Play Store (Android) eller App Store (iPhone)

Om du vill ha en återbetalning för din premiumprenumeration, vänligen kontakta Google Play eller Apple, beroende på enheten där du gjorde ditt köp. De kommer att utvärdera din förfrågan och informera dig om möjligheten till återbetalning.

Om du prenumererade via någon annan metod eller hemsida:

I e-postmeddelandet du fick från leverantören när du prenumererade hittar du instruktioner för att begära en återbetalning, om tillämpligt.

Om du inte hittar denna information, vänligen skriv till oss på contact@beelinguapp.com och om du är berättigad till återbetalning, kan vi hjälpa dig.

Det snabbaste sättet att informera oss om alla typer av problem och att lösa problemet är att skicka ett e-postmeddelande till feedback@beelinguapp.com.

Om du märker ett misstag eller någon annan typ av problem i en specifik text kan du också rapportera det via funktionen för rapportfel. I läsvyn klickar du bara på motsvarande ikon i det övre högra hörnet.