Preguntas frecuentes

Con Beelinguapp puedes practicar tus habilidades lingüísticas leyendo y escuchando historias, artículos y canciones en tu teléfono Android, iPhone o tableta.

Puedes elegir los textos que más te interesan de una variada biblioteca que contiene historias de aventuras, clásicos, fantasía y cuentos para niños, así como artículos sobre ciencia, tecnología, cultura y contenidos afines. También encontrarás conversaciones útiles que puedes necesitar cuando viajes a otro país y te conectes con la gente local.

Si deseas intensificar tu experiencia de aprendizaje, te recomendamos que aproveches las siguientes opciones:

• Puedes filtrar los textos por nivel de dificultad para practicar con el contenido que mejor se adapte a tu capacidad
• Puedes seleccionar una categoría de contenido específica, o más de una, para ver inmediatamente el contenido que te interesa
• Por cada texto que lees, tienes la posibilidad de agregar vocabulario que deseas memorizar a un glosario para que te sea más fácil repasarlo
• Utiliza nuestro juego de Tarjetas para jugar con las palabras del glosario y memorízalas de una manera fácil y divertida
• Ve la traducción de una palabra o frase específica y escúchala seleccionándola con un clic largo
• Oculta la traducción de un texto y léelo solo en el idioma meta cuando te sientas lo suficientemente preparado
• Prueba tu comprensión respondiendo al final del texto preguntas sobre el contenido que has leído

Con Beelinguapp puedes aprender completamente gratis leyendo y escuchando nuestras historias desbloqueadas, noticias y practicando tu vocabulario con nuestro juego de Glosario y Tarjetas.

También ofrecemos una suscripción premium con aún más contenido y el beneficio de utilizar la aplicación sin anuncios y estudiar varios idiomas.

Una vez que abras un texto, se descargará y guardará en "Descargado" en la sección "Favoritos" (barra de pestañas en la parte inferior de la pantalla principal). Puedes leer todos los textos descargados sin estar conectado a Internet.

Puedes habilitar o deshabilitar el modo oscuro para la vista de lectura haciendo clic en el icono correspondiente en la esquina superior derecha.

El idioma se puede cambiar en "Configuración" en la sección "Más" (barra de pestañas en la parte inferior de la pantalla principal). Para cambiar de idioma en cualquier momento, necesitas una suscripción premium. Con la versión gratuita, tienes la posibilidad de cambiar a un idioma diferente solo durante los primeros 30 minutos después de comenzar a utilizar la aplicación.

Para cambiar la velocidad, debes hacer clic en el icono correspondiente en la esquina superior derecha de la vista de lectura y seleccionar en el cuadro de diálogo la opción deseada.

En el glosario puedes guardar todo el vocabulario que sea importante para ti, para poder revisarlo y aprenderlo más fácilmente. Especialmente las Tarjetas son de gran ayuda para memorizar nuevas palabras. Puedes escuchar la palabra en cada tarjeta, ver su traducción en el reverso haciendo clic en la tarjeta e incluso evaluar tu pronunciación manteniendo presionado el botón del micrófono y pronunciando la palabra.

Se puede acceder al glosario a través de la sección Favoritos en la pantalla principal, o desde la vista de lectura de cada historia (icono en la esquina superior derecha). Una vez que estés dentro del glosario, verás el símbolo de Tarjetas. Simplemente debes hacer clic en él para comenzar a jugar con las palabras del glosario como tarjetas.

Puedes agregar un texto a tus favoritos haciendo clic en el icono del Corazón que verás debajo de cada texto en la biblioteca. Luego puedes ir a la sección "Favoritos" (barra de pestañas en la parte inferior de la pantalla principal) para ver todos los textos que agregaste a tu lista.

Si aún no has iniciado sesión, para registrarte, debes ir a la sección "Más" (barra de pestañas en la parte inferior de la pantalla principal) y abrir el menú desplegable en la esquina superior derecha. Actualmente, las únicas opciones para iniciar sesión son Google, Facebook y Apple ID.

Si deseas eliminar tu cuenta, por favor envíanos un correo electrónico a feedback@beelinguapp.com.

Beelinguapp Premium incluye los siguientes beneficios:

• Desbloquear todos los contenidos (historias, noticias, música) en Beelinguapp
• Cambiar el idioma meta y de referencia
• Sin anuncios

Para suscribirte a Beelinguapp Premium, busca la opción en la sección "Más".

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

Los pagos son administrados por Google Play y Apple. En caso de cualquier problema con el pago, te recomendamos que te comuniques con Google Play o Apple, según el dispositivo donde realizaste tu compra. Si aún tienes más preguntas o dudas, envíanos un correo electrónico a feedback@beelinguapp.com.

Si adquiriste una suscripción premium y no funciona, asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta (dirección de correo electrónico y Google o Facebook, o ID de Apple si estás utilizando un iPhone). Si has hecho todo bien y aún no puedes utilizar la suscripción premium, envíanos un correo electrónico a feedback@beelinguapp.com. Te ayudaremos a solucionar este problema de inmediato.

Una vez que adquieras una suscripción premium, puedes utilizarla en diferentes dispositivos. Solo tienes que iniciar sesión con la misma cuenta. En caso de cualquier pregunta o duda, contáctanos en feedback@beelinguapp.com.

Si activaste una suscripción premium para tu cuenta, pero deseas utilizar Beelinguapp con una cuenta diferente, escríbenos a feedback@beelinguapp.com. Te ayudaremos a solucionar este problema para que puedas seguir utilizando tu suscripción premium.

Si te suscribiste a través de Play Store (Android) o App Store (iPhone)

Si te suscribiste a través de otro método o sitio web:

En el correo electrónico que recibiste del proveedor cuando te suscribiste encontrarás instrucciones para cancelar la suscripción.

Si no puedes encontrar esta información, por favor escríbenos a contact@beelinguapp.com y podemos ayudarte.

Si te suscribiste a través de Play Store (Android) o App Store (iPhone)

Si deseas un reembolso por tu suscripción premium, por favor contacta con Google Play o Apple, dependiendo del dispositivo en el que realizaste la compra. Ellos evaluarán tu solicitud y te informarán sobre la posibilidad de un reembolso.

Si te suscribiste a través de otro método o sitio web:

En el correo electrónico que recibiste del proveedor cuando te suscribiste encontrarás instrucciones para solicitar un reembolso, si corresponde.

Si no puedes encontrar esta información, por favor escríbenos a contact@beelinguapp.com y, si calificas para un reembolso, podemos ayudarte.

La forma más rápida de informarnos sobre cualquier tipo de problema y resolverlo es enviándonos un correo electrónico a feedback@beelinguapp.com.

Si notas un error o cualquier otro tipo de problema en un texto específico, puedes también informarlo a través de la función de informe de errores. En la vista de lectura, simplemente debes hacer clic en el icono correspondiente en la esquina superior derecha.