Часті запитання

З Beelinguapp ви можете практикувати свої мовні навички, читаючи та слухаючи історії, статті та пісні на вашому телефоні Android, iPhone або планшеті.

Ви можете вибрати тексти, які вас найбільше цікавлять, з різноманітної бібліотеки, що містить пригодницькі історії, класику, казки та історії для дітей, а також статті про науку, технології, культуру та подібний контент. Ви також знайдете корисні розмови, які можуть знадобитися при подорожах до іншої країни та спілкуванні з місцевими жителями.

Якщо ви хочете посилити свій досвід навчання, ми рекомендуємо скористатися наступними можливостями:

• Ви можете фільтрувати тексти за рівнем складності, щоб практикуватися з контентом, який найкраще відповідає вашим навичкам
• Ви можете вибрати конкретну категорію контенту або кілька, щоб відразу побачити те, що вас цікавить
• Для кожного прочитаного вами тексту ви можете додати словниковий запас, який хочете запамятати, до глосарію, щоб легше було переглядати ці слова
• Використовуйте нашу гру з флеш-картками, щоб грати з вашими словами з глосарію і запамятовувати їх легко і весело
• Переглядайте переклад конкретного слова або фрази та слухайте його, вибравши його довгим натисканням
• Приховати переклад тексту та читати його тільки вашою цільовою мовою, коли ви відчуєте достатню впевненість
• Перевірте своє розуміння, відповідаючи на питання про контент, який ви прочитали, наприкінці тексту

З Beelinguapp ви можете навчатися абсолютно безкоштовно, читаючи та слухаючи наші відкриті історії, новини та практикуючи словниковий запас за допомогою нашого глосарію та гри з флеш-картками.

Ми також пропонуємо преміум підписку з ще більшою кількістю контенту і перевагою користуватися додатком без реклами та вивчати кілька мов.

Якщо ви відкриєте текст, він буде завантажений і збережений під “Завантажене” в розділі “Вибране” (панель вкладок в нижній частині головного екрану). Ви можете читати всі завантажені тексти без підключення до Інтернету.

Ви можете увімкнути або вимкнути темний режим для режиму читання, натиснувши на відповідний значок у верхньому правому куті.

Мову можна змінити в розділі "Налаштування" у секції "Інше" (панель вкладок в нижній частині головного екрану). Щоб змінити мову в будь-який час, вам потрібна преміум підписка. У безкоштовній версії ви можете переключитися на іншу мову лише протягом перших 30 хвилин після початку використання додатка.

Щоб змінити швидкість, будь ласка, натисніть на відповідний значок у верхньому правому куті режиму читання та виберіть бажану опцію з діалогу.

У глосарії ви можете зберігати всі слова, які важливі для вас, щоб легше їх переглядати і вивчати. Особливо Флеш-картки є великою допомогою у запамятовуванні нових слів. Ви можете прослухати слово на кожній картці, побачити його переклад на зворотному боці, натиснувши на картку, і навіть перевірити свою вимову, натиснувши і тримаючи кнопку мікрофона та вимовляючи слово.

До глосарію можна отримати доступ через секцію Вибране на головному екрані або з режиму читання кожної історії (значок у верхньому правому куті). Коли ви зайдете в глосарій, ви побачите символ Флеш-карток. Просто натисніть на нього, щоб почати грати з вашими словами з глосарію у вигляді флеш-карток.

Ви можете додати текст до ваших Вибраних, натиснувши на значок Серця, який ви побачите під кожним текстом у бібліотеці. Потім ви можете перейти до секції "Вибране" (панель вкладок в нижній частині головного екрану), щоб побачити всі тексти, які ви додали до свого списку.

Якщо ви ще не ввійшли, для реєстрації перейдіть у розділ “Інше” (панель вкладок в нижній частині головного екрану) та відкрийте спадне меню у верхньому правому куті. Наразі єдині варіанти для входу - це Google, Facebook і Apple ID.

Якщо ви хочете видалити свій обліковий запис, будь ласка, надішліть нам електронного листа на feedback@beelinguapp.com.

Beelinguapp Premium включає наступні переваги:

• Розблокуйте всі матеріали (історії, новини, музика) на Beelinguapp
• Змінюйте цільову та референтну мови
• Без реклами

Щоб підписатися на Beelinguapp Premium, знайдіть цю опцію в розділі “Інше”.

Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час.

Платежі обробляються через Google Play і Apple. У разі будь-яких проблем з оплатою ми рекомендуємо звернутися до Google Play або Apple, в залежності від пристрою, на якому ви здійснили покупку. Якщо у вас є інші питання чи сумніви, будь ласка, надішліть нам електронного листа на feedback@beelinguapp.com.

Якщо ви придбали преміум підписку і вона не працює, будь ласка, переконайтеся, що ви ввійшли з правильним обліковим записом (електронна адреса і Google або Facebook, або Apple ID, якщо ви використовуєте iPhone). Якщо ви все зробили правильно, але все ще не можете користуватися преміум функціями, будь ласка, надішліть нам електронного листа на feedback@beelinguapp.com. Ми допоможемо вам вирішити це негайно.

Після покупки преміум підписки ви можете використовувати її на різних пристроях. Вам просто потрібно увійти з тим же обліковим записом. У разі будь-яких питань або сумнівів зверніться до нас за адресою feedback@beelinguapp.com.

Якщо ви активували преміум підписку для свого облікового запису, але хочете використовувати Beelinguapp з іншим обліковим записом, будь ласка, напишіть нам на feedback@beelinguapp.com. Ми допоможемо вам вирішити це питання, щоб ви могли продовжити користуватися своєю преміум підпискою.

Якщо ви підписалися через Play Store (Android) або App Store (iPhone)

Якщо ви підписалися іншим способом або через інший вебсайт:

У листі, який ви отримали від постачальника при підписці, ви знайдете інструкції щодо скасування підписки.

Якщо ви не можете знайти цю інформацію, будь ласка, напишіть нам на contact@beelinguapp.com, і ми зможемо вам допомогти.

Якщо ви підписалися через Play Store (Android) або App Store (iPhone)

Якщо ви хочете отримати повернення коштів за преміум підписку, будь ласка, зверніться до Google Play або Apple, залежно від пристрою, на якому ви здійснили покупку. Вони оцінять ваш запит і повідомлять вам про можливість повернення коштів.

Якщо ви підписалися іншим способом або через інший вебсайт:

У листі, який ви отримали від постачальника при підписці, ви знайдете інструкції, як запросити повернення коштів, якщо це застосовується.

Якщо ви не можете знайти цю інформацію, будь ласка, напишіть нам на contact@beelinguapp.com, і, якщо ви підлягаєте поверненню коштів, ми зможемо вам допомогти.

Найшвидший спосіб повідомити нам про будь-яку проблему та отримати її вирішення - надіслати нам електронного листа на feedback@beelinguapp.com.

Якщо ви помітили помилку або іншу проблему в конкретному тексті, ви також можете повідомити про це через функцію повідомлення про помилки. У режимі читання просто натисніть на відповідний значок у верхньому правому куті.