الأسئلة الشائعة

لا ترى إجابة سؤالك أدناه؟ اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على feedback@beelinguapp.com.

كيفية استخدام التطبيق
حساب
اشتراك Beelinguapp
الإبلاغ عن المشاكل

كيفية استخدام التطبيق
كيف يمكنني تحسين مهاراتي اللغوية مع Beelinguapp؟

مع Beelinguapp يمكنك ممارسة مهاراتك اللغوية من خلال قراءة والاستماع إلى القصص، المقالات والأغاني على هاتفك الأندرويد، أو آيفون الخاص بك أو جهازك اللوحي.

يمكنك اختيار النصوص التي تثير اهتمامك أكثر من مكتبة متنوعة تحتوي على قصص مغامرات، كلاسيكيات، حكايات خرافية وقصص للأطفال، بالإضافة إلى مقالات حول العلوم، التكنولوجيا، الثقافة ومحتويات مماثلة. ستجد أيضًا محادثات مفيدة قد تحتاجها عند السفر إلى بلد آخر والتواصل مع السكان المحليين.

إذا كنت ترغب في تعزيز تجربة تعلمك، يمكننا أن نوصيك بالاستفادة من الخيارات التالية:

  • يمكنك تصفية النصوص حسب مستوى الصعوبة، لممارسة المحتوى الذي يتناسب بشكل أفضل مع كفاءتك
  • يمكنك اختيار فئة محتوى محددة، أو أكثر من واحدة، لرؤية المحتوى الذي يهمك مباشرةً
  • لكل نص تقرأه، لديك إمكانية إضافة المفردات التي تريد حفظها إلى قائمة المفردات، لتسهيل مراجعة تلك المفردات
  • استخدم لعبة بطاقات الفلاش الخاصة بنا للعب بكلمات قائمة المفردات الخاصة بك وحفظها بطريقة سهلة وممتعة
  • شاهد ترجمة كلمة أو عبارة محددة واستمع إليها من خلال تحديدها بالنقر الطويل
  • اخفِ ترجمة النص وقرأه فقط باللغة المستهدفة عندما تشعر بالثقة الكافية
  • اختبر فهمك من خلال الإجابة على الأسئلة حول المحتوى الذي قرأته في نهاية النص
هل Beelinguapp مجاني؟

مع Beelinguapp يمكنك التعلم مجانًا تمامًا من خلال قراءة والاستماع إلى قصصنا المفتوحة، الأخبار وممارسة مفرداتك باستخدام قائمة المفردات ولعبة بطاقات الفلاش.

نحن نقدم أيضًا اشتراكًا مميزًا مع محتوى إضافي وفائدة استخدام التطبيق بدون إعلانات ودراسة لغات متعددة.

كيف أستخدم Beelinguapp في وضع عدم الاتصال؟

بمجرد فتح نص، سيتم تحميله وحفظه تحت “تم تحميله” في قسم “المفضلات” (شريط التبويب في أسفل الشاشة الرئيسية). يمكنك قراءة جميع النصوص المحملة دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.

كيف يمكنني تفعيل / تعطيل وضع الظلام؟

يمكنك تفعيل أو تعطيل وضع الظلام لعرض القراءة من خلال النقر على الأيقونة المقابلة في الزاوية العليا اليمنى.

كيف يمكنني تغيير اللغة؟

يمكن تغيير اللغة تحت "الإعدادات" في قسم "المزيد" (شريط التبويب في أسفل الشاشة الرئيسية). لتغيير اللغة في أي وقت، تحتاج إلى اشتراك مميز. مع النسخة المجانية، لديك إمكانية التبديل إلى لغة مختلفة فقط خلال الـ 30 دقيقة الأولى بعد بدء استخدام التطبيق.

كيف يمكنني تغيير السرعة؟

لتغيير السرعة، يرجى النقر على الأيقونة المقابلة في الزاوية العليا اليمنى من عرض القراءة واختيار الخيار المطلوب من الحوار.

كيف يمكنني استخدام قائمة المفردات وبطاقات الفلاش؟

في قائمة المفردات يمكنك حفظ جميع المفردات المهمة بالنسبة لك، لمراجعتها وتعلمها بسهولة أكبر. خاصة بطاقات الفلاش هي مساعدة رائعة في حفظ الكلمات الجديدة. يمكنك الاستماع إلى الكلمة على كل بطاقة، رؤية ترجمتها على الجهة الخلفية بالنقر على البطاقة وحتى اختبار نطقك من خلال الضغط المستمر على زر الميكروفون ونطق الكلمة.

يمكن الوصول إلى قائمة المفردات من خلال قسم المفضلات على الشاشة الرئيسية، أو من عرض القراءة لكل قصة (أيقونة في الزاوية العليا اليمنى). بمجرد دخولك إلى قائمة المفردات، ستجد رمز بطاقات الفلاش. فقط انقر عليه لبدء اللعب بكلمات قائمة المفردات الخاصة بك كبطاقات فلاش.

كيف أضيف نصًا إلى مفضلاتي؟

يمكنك إضافة نص إلى مفضلاتك من خلال النقر على أيقونة القلب التي سترى أسفل كل نص في المكتبة. يمكنك بعد ذلك الانتقال إلى قسم "المفضلات" (شريط التبويب في أسفل الشاشة الرئيسية) لرؤية جميع النصوص التي أضفتها إلى قائمتك.

حساب
كيف أسجل؟

إذا لم تكن مسجلاً الدخول بالفعل، للتسجيل يرجى الذهاب إلى قسم “المزيد” (شريط التبويب في أسفل الشاشة الرئيسية) وفتح قائمة السحب في الزاوية العليا اليمنى. حاليًا، الخيارات الوحيدة لتسجيل الدخول هي Google وFacebook وApple ID.

كيف يمكنني حذف حسابي؟

إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على feedback@beelinguapp.com.

اشتراك Beelinguapp
ما هو Beelinguapp Premium وكيف يمكنني شراءه؟

يشمل Beelinguapp Premium الفوائد التالية:

  • فتح جميع محتويات Beelinguapp (القصص، الأخبار، الموسيقى)
  • تغيير اللغة المستهدفة ولغة المرجع
  • بدون إعلانات

للاشتراك في Beelinguapp Premium، ابحث عن الخيار في قسم “المزيد”.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.

ماذا أفعل إذا لم تنجح عملية الدفع؟

تُعالج المدفوعات عبر Google Play وApple. في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالدفع، نوصي بالاتصال بـ Google Play أو Apple، حسب الجهاز الذي قمت بالشراء من خلاله. إذا كانت لديك المزيد من الأسئلة أو الشكوك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على feedback@beelinguapp.com.

اشتراكي لا يعمل. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

إذا قمت بشراء اشتراك مميز ولا يعمل، يرجى التأكد من أنك مسجل الدخول باستخدام الحساب الصحيح (عنوان البريد الإلكتروني وGoogle أو Facebook، أو Apple ID إذا كنت تستخدم iPhone). إذا كنت قد فعلت كل شيء بشكل صحيح وما زلت لا تستطيع استخدام المميزات المميزة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على feedback@beelinguapp.com. سنساعدك في حل المشكلة فورًا.

كيف يمكنني استخدام المميزات المميزة على جهاز مختلف؟

بمجرد شراء اشتراك مميز، يمكنك استخدامه على أجهزة مختلفة. عليك فقط تسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب. في حال وجود أي أسئلة أو شكوك، يرجى الاتصال بنا على feedback@beelinguapp.com.

هل يمكنني طلب المميزات المميزة لحساب مختلف؟

إذا قمت بتفعيل اشتراك مميز لحسابك، ولكنك تريد استخدام Beelinguapp مع حساب مختلف، يرجى كتابة بريد إلكتروني لنا على feedback@beelinguapp.com. سنساعدك في حل المشكلة حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام اشتراكك المميز.

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال أحد الروابط التالية (حسب الجهاز الذي قمت بالشراء من خلاله):

بمجرد إلغاء اشتراكك، يمكنك الاستمرار في استخدام المميزات المميزة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. عند انتهاء الاشتراك، لن يتم تجديده ولن تُحمل أي رسوم إضافية من Google Play / Apple.

إذا غيرت رأيك بعد الإلغاء وترغب في الاستمرار في استخدام Beelinguapp Premium، من الضروري الاشتراك مرة أخرى.

كيف أطلب استرداد؟

إذا كنت ترغب في استرداد أموالك عن اشتراكك المميز، يرجى الاتصال بـ Google Play أو Apple، حسب الجهاز الذي قمت بالشراء من خلاله. سيتحققون من طلبك ويبلغونك بإمكانية الاسترداد.

الإبلاغ عن المشاكل
كيف أبلغ عن مشكلة (مثل خطأ أو خطأ في الترجمة)؟

أسرع طريقة لإبلاغنا عن أي نوع من المشكلات وحلها هي بإرسال بريد إلكتروني لنا على feedback@beelinguapp.com.

إذا لاحظت خطأ أو أي نوع آخر من المشاكل في نص معين، يمكنك أيضًا الإبلاغ عنه من خلال ميزة الإبلاغ عن الأخطاء. في عرض القراءة، فقط انقر على الأيقونة المقابلة في الزاوية العليا اليمنى.